Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: MJ Lucena
Nombre comercial: SelfPublishedAuditor
Ubicación: Barcelona, España
Email de contacto: hello@selfpublishedauditor.com

Si necesitas ejercer derechos de protección de datos, utiliza este email indicando claramente tu solicitud.

2. Datos personales que se recogen

• Email y datos de contacto facilitados por el usuario.
• Datos necesarios para gestionar pedidos y pagos.
• Información del libro enviada para auditoría: título, subtítulo, descripción, portada, enlaces o materiales relacionados.
• Datos técnicos básicos de navegación cuando se aceptan cookies de analítica.
• Datos enviados mediante formularios de newsletter o descarga de recursos, si el usuario los utiliza.

No almacenamos datos completos de tarjeta ni credenciales bancarias.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar pedidos, pagos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Preparar y enviar informes de auditoría en PDF.
• Responder consultas y solicitudes de soporte.
• Enviar recursos o comunicaciones solicitadas mediante formularios.
• Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia, solo cuando el usuario acepta cookies no necesarias.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.

4. Base legal

• Ejecución de contrato: para gestionar pedidos y prestar el servicio contratado.
• Consentimiento: para formularios voluntarios, newsletters y cookies no necesarias.
• Obligación legal: para conservación de datos fiscales o contables cuando corresponda.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención de abuso y comunicaciones estrictamente relacionadas con el servicio.

5. Proveedores y destinatarios

Para operar la web y prestar el servicio pueden intervenir proveedores externos:

• Stripe: gestión segura de pagos.
• MailerLite: formularios, descargas o comunicaciones solicitadas por el usuario.
• Google Tag Manager / Google Analytics: analítica web, solo si se aceptan cookies no necesarias.
• Proveedor de hosting: alojamiento de la web, base de datos y archivos.
• Proveedor de correo electrónico: envío y recepción de comunicaciones.

Estos proveedores pueden tratar datos como encargados o responsables independientes según el servicio que prestan.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se procurará que el tratamiento se realice con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

7. Conservación de datos

• Datos de pedidos y facturación: durante los plazos legales aplicables.
• Materiales enviados para auditoría: durante el tiempo necesario para prestar el servicio y resolver incidencias razonables.
• Consultas por email: durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento.
• Datos de newsletter o recursos descargables: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, escribe a hello@selfpublishedauditor.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

9. Seguridad

SelfPublishedAuditor adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio.